Tus preguntas.
Respuestas claras.

Formación y recursos digitales para tu camino en el mundo de las velas. En El curso puedes conocer la formación en video, y en Ebooks, nuestras guías de consulta. Cada página detalla el contenido, el formato y el precio de su producto.

El curso te enseña la elaboración mediante clases en video y recursos de apoyo. Un ebook es una guía digital de consulta. Son productos diferentes: revisa lo que incluye cada uno antes de comprar. Si ya tienes el curso, consulta sus descargables para comprobar si cubren lo que estás buscando.

No. Los productos de Velarosa School son digitales. Las ceras, fragancias, mechas, recipientes y demás materiales se compran por separado. Encontrarás en cada producto los recursos y referencias que incluye.

Las páginas muestran el precio base en dólares estadounidenses. Al abrir la página de pago podrás consultar la moneda, los métodos disponibles para tu país, los impuestos aplicables y el importe final antes de confirmar la compra.

Cuando se confirme el pago, recibirás las instrucciones de acceso en el correo utilizado durante la compra. Según el producto, accederás al área de clases o podrás descargar tu archivo digital.

Comprueba el correo con el que hiciste la compra y revisa las carpetas de spam y promociones. Verifica también que el pago se haya confirmado. Si sigues sin encontrar las instrucciones o escribiste mal tu email, contacta con Velarosa School e indica qué producto compraste para que podamos orientarte.

Sí. Puedes acceder a las clases desde móvil, tableta u ordenador. Para leer una guía descargada necesitas un dispositivo y una aplicación compatibles con PDF.

El curso de velas actual incluye acceso ilimitado para volver a las clases a tu ritmo. Los ebooks se entregan como archivos digitales descargables. Consulta siempre la ficha del producto para conocer sus condiciones concretas.

El curso de velas está pensado para empezar desde cero y también para quienes quieren repasar o mejorar su técnica. Los ebooks son recursos de consulta: lee su descripción para elegir el que mejor encaje con lo que necesitas.

El curso disponible contiene clases grabadas para que puedas seguirlas cuando te venga bien y repetirlas mientras practicas. Los ebooks se consultan a tu ritmo, sin horarios.

El curso actual incluye guías de materiales y listas de proveedores de España y Estados Unidos. La biblioteca también ofrece una guía centrada en proveedores de Estados Unidos. Antes de comprar materiales, consulta directamente con cada proveedor su disponibilidad y las condiciones de envío a tu país.

Sí. Para orientación relacionada con el curso, puedes contactar con Rosalía a través de el Instagram de Velarosa School. Indica qué clase o paso estás practicando para que podamos entender tu consulta.

Las ofertas actuales del curso y del ebook de proveedores cuentan con un plazo de 7 días desde la compra para solicitar un reembolso. Revisa las condiciones de la oferta y las instrucciones que recibes en tu confirmación de compra.

Consulta el correo de confirmación y sigue las instrucciones de gestión de tu compra dentro del plazo de garantía aplicable. Si necesitas orientación para localizar esa información, contacta con Velarosa School indicando el producto.

Puedes escribirnos por Instagram de Velarosa School. Cuéntanos qué necesitas y con qué producto está relacionada tu pregunta para poder orientarte.